Ik heb op 3 januari een bevestigingsbrief ontvangen van Het Net dat ik een contract heb gekregen voor 6 maanden. Ik kreeg een klantnummer, e-mailadres etc. Ik heb al vele malen gebeld met Het Net (a 0,45 cent per minuut) minstens 2 uur. Na vele keren doorverbonden te zijn wilden ze niet meer aan de overstap meewerken. Volgens hun kan ik niet overstappen van KPN (mijn vorige provider) naar Het Net.

Sinds het laatste telefoongesprek bestond mijn brief met ordernummer ook ineens niet meer. Is dit normaal?

Naar het overzicht

Gerelateerde items

KPN

Orange

Kies een ander Dossier