Een kritische kijk op consumentenzaken
Volgende uitzending: maandag 6 september 20:30
Nieuwe voorbeeldbrieven
Regelmatig zetten wij nieuwe voorbeeldbrieven online.
Forum
In deze rubriek niet de oplossing gevonden die u zoekt? Kijk dan eens op het forum. Wellicht bestaat er al een topic over uw consumentenkwestie.
Radar Helpt
Recht op een deugdelijk product
Als u een product koopt, heeft u recht op een goed product. In de wet staat dat een product deugdelijk moet zijn. U moet het product gedurende een bepaalde tijd op een normale manier kunnen gebruiken.
Stappenplan: ORV
Wij hebben een stappenplan online gezet wat u kunt gebruiken om uw eigen financiele situatie onder de loep te nemen. U kunt dan zelf al goed nadenken over het wel of niet behouden van uw ORV.
Voorbeeldbrieven
In opdracht van Radar heeft mr. Pim de Vos samen met zijn collega's ruim 40 voorbeeldbrieven opgesteld. Deze zijn te gebruiken voor uiteenlopende consumentenproblemen. U kunt ze vanaf nu aan uw specifieke situatie aanpassen en gratis downloaden.
Ga naar de Voorbeeldbrieven
Geen bereik met mobiel, wel een abonnement
Nel en Henk hebben een abonnement afgesloten voor mobiele telefonie, maar blijken thuis geen bereik te hebben. Kunnen Nel en Henk de overeenkomst voor het abonnement laten vernietigen?
Vraag het Antoinette
Op de redactie van Radar komen veel vragen binnen. Hoe zit het nu precies met garantie? En wanneer mag je een product ruilen? Antwoorden op deze en andere vragen vindt u bij Vraag het Antoinette.
Stappenplannen
Met de Radar Stappenplannen kunt u stap voor stap uw consumentenproblemen oplossen. Heeft u bijvoorbeeld last van Spam? Of heeft u per ongeluk al uw foto's van uw camera gewist? Bekijk voor deze en andere problemen onze Stappenplannen.