Consumententips

Waar moet u rekening mee houden als u een reisverzekering afsluit? Wat betekent de regio-indeling van dvd's? Op deze plek geeft Radar u regelmatig advies over uiteenlopende consumentenzaken.


 
TROS Radar >Radar Helpt >

Consumententips

Winkelen via internet

Steeds meer winkelketens hebben naast hun winkel in de straat ook een winkel op het internet. Hartstikke handig, maar hoe zit het met de rechten en plichten van winkelen op internet? Zijn die hetzelfde als in de winkel?


 

Veilig vakantie boeken

Januari is voor veel mensen de tijd om de zomervakantie te boeken. Maar wat als de reisorganisator tussen het boeken en de daadwerkelijke vakantie failliet gaat? Hoe voorkomt u dat uw reis in het water valt?


 

Beter toch maar wel...

De winter is weer in aantocht en als sommige mensen gelijk krijgen wordt het bar koud... Radar adviseert: neem voor de zekerheid winterbanden. In Nederland zijn winterbanden niet verplicht, maar wel zeer aan te raden. Winterbanden zijn een forse investering, maar je doet er lang mee en ze rijden trouwens ook goed en veilig in de zomer.


 

Kopen via internet? Let op deze punten!

U ziet mooie schoenen van een bekend merk te koop aangeboden op het internet. U wilde die schoenen altijd al hebben en de prijs is nu erg aantrekkelijk. U koopt ze, maar bij levering ziet u dat het gaat om een namaakproduct…


 

Wat zijn uw rechten bij een tweedehands auto?

Als u iets koopt, hebt u recht op een goed product, ook als het tweedehands is. Wat mag u verwachten als u bijvoorbeeld een tweedehands auto koopt?


 

Vertraging op het vliegveld. U heeft recht op vergoeding.

Bijna iedereen heeft wel eens te maken gehad met een vliegtuigvertraging of annulering. Heel vervelend, maar u kunt hier zeker iets aan doen. Vliegtuigpassagiers hebben namelijk vaak recht op compensatie; in natura of in geld. Dat staat immers in verordening 261 van het Europees Parlement. 

Radar zet uiteen wat uw rechten zijn en bij wie en hoe u deze kunt halen.

Lees meer