Volgende uitzending: maandag 3 september, 20.30 uur, Nederland 1
Laatste tips
Veilig vakantie boeken
Januari is voor veel mensen de tijd om de zomervakantie te boeken. Maar wat als de reisorganisator tussen het boeken en de daadwerkelijke vakantie failliet gaat? Hoe voorkomt u dat uw reis in het water valt?
Volgens de wet is elke reisorganisator verplicht om maatregelen te nemen bij een dreigend faillissement. Dit heet de garantiestelling. In het geval van faillissement krijgt u dan bijvoorbeeld (een deel van) uw geld terug, of neemt een andere reisorganisatie de reis over. In Nederland bestaat de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR), een stichting waar reisorganisatoren de garantiestelling kunnen regelen. Wanneer uw reisorganisatie aangesloten is bij SGR, staat de stichting garant voor het door u betaalde vakantiegeld.
Let op SGR-logo
Om zeker te weten of de organisatie waarmee u reist, is aangesloten bij SGR, kijkt u altijd eerst of het logo van SGR op de website staat. Ziet u het logo nergens, check het dan bij de organisatie. Gaat u de reis daadwerkelijk boeken, controleer dan nog een keer of de organisatie is aangesloten. Het gebeurt weleens dat een organisatie tijdelijk niet is aangesloten. Is uw reisorganisatie niet aangesloten, ga dan na hoe een en ander is geregeld in het geval van faillissement. U loopt anders alsnog het risico dat u bij faillissement uw geld niet terugkrijgt. Op de website van SGR kunt u zien welke reisorganisatoren zijn aangesloten.






















Reacties
Ik kreeg dus mijn geld terug, maar de reis die ik zo graag had willen maken gaat niet door en dus is die vakantie toch in het water gevallen. Ik kan wel iest anders boeken, een schrale troost..
Je krijgt een goed advies en als er iets is kun je altijd ergens op terugvallen en je hoeft geen dure 0900 nummer te bellen. Vooral de zelfstandig reisagent is over het algemeen 24/7 bereikbaar.
toch nog wat anders geboekt samen met onze vrienden.want wij hadden allemaal een week vakantie genomen. SGR zou zorgen voor terugbetaling van de reissom. wat schetsm onze verbazing wij krijgen ons geld niet terug maar onze vrienden wel. wij hebben geboekt in februari en onze vrienden in juni.
Volgens SGR waren ze in februari nog niet aangesloten terwijl dat wel duidelijk staat vermeld in de prospectus die wij bij het boeken hebben gebruikt. wij voelen ons van 2 kanten benadeeld .
betsie