Stuur in

Verschrikkelijk slechte service meegemaakt? Of een keer onverwacht in de watten gelegd door een bedrijf? Laat het Radar weten.

 

Intertoys

Inzender: mevrouw

Monique Beumer

. Gepubliceerd op 02.12.11

Voor het Sinterklaasfeest van mijn man mochten mijn twee dochters een top 3 opgegeven wat zij graag voor cadeau willen ontvangen. Beide dochters hadden een MP3-speler bovenaan hun lijstje. De jongste zus kreeg deze, de oudste kreeg echter een ander cadeau. De teleurstelling was groot.

Waarschijnlijk ontstond de fout, omdat de cadeaus centraal werden in gekocht door de het hoofdbedrijf in Rotterdam. Wij zijn direkt doorgereden naar de Intertoys in Vaassen om het verhaal uit te leggen. De bedrijfsleider/eigenaar speelde het spel heel leuk mee (wat een domme piet zeg). Hij ruilde zonder problemen het cadeau om.

Vanwege deze ontzettend kindvriendelijke en behulpzame dienst willen wij de Intertoys uit Vaassen een warme douche aanbieden!

Reacties

Geschreven door Rien op 02-12-11 17:07
Het is toch normaal dat intertoys dit omgewisseld heeft. Dat zou iedere speelgoedzaak doen.!!!!!
Geschreven door Dick op 02-12-11 20:10
Wat ben je toch een zuurpruim, Rien!
Geschreven door JANNEKE op 02-12-11 20:28
Super gedaan door Intertoys. De complimenten van mij. En nee, niet ieder bedrijf doet dit anders zou mevrouw zich er niet zo mee bezig gehouden hebben. het is natuurlijk wel een aanbeveling voor meer bedrijven. Goed voorbeeld doet goed volgen...
Geschreven door K op 09-12-11 16:33
Wat ons betreft alleen maar hulde voor de Intertoys.
Wij hebben daar de Sint geholpen met inkopen voor onze 3 kleinkinderen.... Aardig bedrag, altijd meer dan je plant....Bij de kassa aangekomen opent de kassamedewerker een kaartje....
GRATIS aankoop...Leuk of niet leuk!!Sorry aan die meneer die net voor ons afrekende...
Geschreven door Arnold op 12-12-11 21:15
Leuk om te lezen dat het ook echt gewaardeerd wordt, als je een klant helpt. Wij streven ernaar om het iedereen naar de zin te maken, helaas lukt dit niet altijd. Maar erg leuk om zo'n reactie te krijgen, uw reactie wordt erg gewaardeed.
Met vriendelijke groet, Arnold vd Kamp
Geschreven door gerlien op 23-12-11 13:14
niet ieder bedrijf is zo. onze dochter had een kado gekregen met sinterklaas bij de intertoys weg. maar het kado was niet compleet. natuurlijk hadden we geen kassabon.het was van mijn man zijn werk. en konden het kado niet ruilen.
bellen we een andere intertoys in nijverdal en daar kan het wel. erg vaag soms.
Geschreven door jansse op 20-01-12 16:44
Wat een gezever,echt een trutten verhaal.
Geschreven door joke op 02-02-12 17:29
heb ooit eens een spel gekocht bij intertoys, smiddags zie ik bij een andere intertoys dat dat spel 5 eurogoedkoper is bij hun ( vanwege concureren met buurman) ik heb dit gemeld bij hoofdkantoor, intertoys is intertoys voor mij dus geen prijsverschil,week erna kreeg ik een cadeaubon van 25 euro van ze.....super, zoon blij
Geschreven door Sam op 06-02-12 21:12
Dat wat Gerlien zegt kan kloppen, niet iedere Intertoys is een eigen Filiaal van Intertoys, je hebt ook Francisenemers die hun eigen regels hebben! Het is tenslotte hun eigen geld. Daarom kunnen regels veranderen per Filiaal.
 
sluiten

Bladwijzer & Delen