Stuur in

Verschrikkelijk slechte service meegemaakt? Of een keer onverwacht in de watten gelegd door een bedrijf? Laat het Radar weten.


 

Juwelier Pigalle

Inzender: mevrouw

Marloes van Lieshout

. Gepubliceerd op 29.07.11

Ik kocht een 18 karaats ring met brilliant t.w.v. 2375 euro bij juwelier Pigalle gekocht." Zoveel mogelijk omhouden en dragen," zei de verkoopster. "Alleen afdoen als je in de tuin gaat werken."

Na 3 maanden was de ring helaas gescheurd. We zijn meteen teruggegaan naar omdat we dachten dat dit wel onder de garantie zou vallen.

Zij wilden de ring echter niet vergoeden, omdat ik hem teveel gedragen had(!). Ik heb helemaal geen gekke dingen met de ring gedaan. En bovendien heb ik door ziekte de 3 maanden vooral veel in bed gelegen. "Dan is het daar waarschijnlijk mis gegaan," zei de verkoopster. "Dan zult u wel tegen de ijzeren rand van het bed gestoten hebben zodat de ring is gaan scheuren." Verder wilden zij niets aan de ring doen.

Ben nog 2 maal terug gegaan, maar kreeg alleen maar te horen dat er niets vergoed kon worden en dat er geen garantie was.

Hierna ben ik naar een andere juwelier gegaan om de ring in zijn totaliteit na te laten kijken. Zijn conclusie was dat de ring poreus was van binnen en dat de juwelier waar ik de ring gekocht had zeker met een alternatief moest komen. Tot dusver is daar niets van terecht gekomen.

Reacties


Geschreven door Rita op 02-08-11 14:43
"In 2007 heb ik een 18 karaats ring met brilliant"
Is dit een grap of een 'douche' uit het archief? Als 't echt is dan is de reactie misschien iets te laat!
2007!! het is nu 2011!!
Geschreven door Nanda op 02-08-11 14:49
Wat een schande, voor zo''n bedrag! Ik zou naar d erechtsbijstand verzekering gaan of anders naar een juridisch loket. Dit hoeft u niet te accepteren. een ring van zoveel geld moet zeker ook tegen een stoontje tegen een bed kunnen. Nee, niet accepteren, flink werk van maken. En vermeld gewoon de naam van de jurwelier op Radar!
Geschreven door Joke op 02-08-11 15:21
Ben ik nou gek of niet, wij praten over 2007 gekocht, het is nu 2011.
Hebben jullie geen betere douches in de la liggen.
Geschreven door Frans op 02-08-11 15:22
U had gewoon moeten zeggen dat de katjes er aan gezeten hebben.Trappen ze daar niet in ...dan kunt U het nog altijd bij Bose proberen.die houden van afhandelen en zijn nog dierenvrienden ook.Flauw? ja natuurlijk,maar zou je niet bij het lezen van dit soort meldingen.
Geschreven door Hans op 02-08-11 16:42
Toen ik dit las, was mijn eerste gedachte ook: 2007?????? Dus: is dit een grap of zo?
Verder: zijn er dan ook ringen die je NIET elke dag kunt/mag dragen? En al tik je tegen een bedrand aan, mag hij dan zomaar kapot gaan?
Ik zou inderdaad ook mijn rechtsbijstandsverzekering ingeschakeld hebben, maar wel in 2008!
Geschreven door Angel op 02-08-11 19:21
Het zal wel een typefout zijn die 2007, daarvan uitgaande wil ik wel even reageren. Die juwelier staat in z'n ongelijk en moet de ring gratis maken, danwel een ander exemplaar aanbieden, daar heeft u recht op! En als zij dat niet willen doen, dan idd rechtsbijstand erbij halen.
Mijn moeder had ook een brillianten ring. Als daar iets mee was werd dat gratis hersteld door de juwelier, jaar na jaar, en zij droeg hem ook dagelijks. Service of recht?
Geschreven door harie op 02-08-11 19:45
hoe kan die verkoopster weten dat het bed een ijzeren rand heeft?????
hebt u echt drie maanden in bed gelegen en toen was de ring na deze drie maanden al stuk???
dus een ring kopen en dan meteen het ziekbed in???
voor u vind ik het zeer triest maar pigalle schijnbaar niet. die hoeft nu geen reclame meer te maken. waar is zijn zaak????
Geschreven door han op 02-08-11 22:18
@frans: Goed, het zal vast flauw zijn maar zelfs dat snap ik niet. Bose? Dierenvrienden? Wat heeft dat met dit topic te maken? Of doe ik nu een beetje flauw?
Irritante reaktie van de juwelier. Reageren ze nog steeds zo sinds 2007?
Geschreven door Marc op 03-08-11 11:01
2007??? Verhaal is niet echt helder.
Als u in 2011 terug bent gegaan, dan zou ik ook niet ruilen.
Geschreven door Ad op 04-08-11 14:59
Hoezo is de tekst nu opeens aangepast???!!

 
sluiten

Bladwijzer & Delen