Bellen naar 0900-servicenummers goedkoper

Gepubliceerd op 25-01-12

Bedrijven mogen hun 0900-servicenummers niet meer per minuut in rekening brengen. Consumenten betalen voortaan een vast bedrag voor het hele gesprek of hetzelfde tarief als voor een telefoontje naar een vast nummer.

Minister Maxime Verhagen (Economische Zaken) schrijft dat woensdag in een reactie op een verzoek uit de Tweede Kamer om te onderzoeken of het haalbaar is de gesprekskosten gratis te maken. ,,Ik kies voor deze maatregel die de kosten van bellen naar helpdesks voor de consumenten sterk verlaagt, goed uitvoerbaar en handhaafbaar is en bovendien snel kan worden ingevoerd, zodat de consument direct profiteert'', aldus de bewindsman.

Volgens Verhagen is het gratis maken van de wachttijd bij servicenummers uiteindelijk voor de consument niet goedkoper. De bedrijven moeten veel kosten maken en dat brengen ze bij de klanten in rekening.

Op dit moment geldt een maximumtarief van 15 cent per minuut voor firma's als energieleveranciers of communicatiebedrijven waar een beller een contract mee heeft gesloten. Binnenkort mag geen enkel servicenummer per minuut extra kosten in rekening brengen.

Bron: ANP

Reacties

Geschreven door Sander op 25-01-12 11:39
De 0900-nummers worden dan wel goedkoper echter worden aan de extra tarieven die de telecomproviders rekenen nog niets gedaan en hierdoor kunnen de 0900-nummers nog steeds duurder uitvallen.

Een lijst met de extra kosten kan gevonden worden via www.0900alternatieven.nl
Geschreven door Josée op 25-01-12 12:36
Eindelijk gerechtigheid, want met mijn prepaid telefoon betaal je je blauw als je een servicenummer moet bellen en lang in de wachtrij moet staan, hoezo service????? de klant betaalt!!
Geschreven door stop SCAM op 25-01-12 13:39
block the messages send from @au.edu

SCAM SPAM stop tem now
Geschreven door Cock op 25-01-12 15:03
Een goede zaak maar er zijn veel mensen, zit ik ook bij, die betalen b.v. bij KPN een vast bedrag per maand € 10,-- en kunnen alle vaste nummers in Nederland voor dat bedrag bellen.
Geen 06 en /of 0900 nummers.
Alleen en uitsluitend b, v 035-1234567

Mogelijk hier aandacht voor van Radar?

Mvg,
Cock Frederking
Geschreven door margarita op 25-01-12 15:07
Met mijn prepaid van SIMPEL betaal ik 0,75 per minuut als ik het nummer van de politie bel. Schande!!!
Geschreven door jwm op 25-01-12 15:37
het moet voor een programmeur een fluitje van een eurocent zijn om een programma te schrijven dat de kosten voor een gesprek pas wordt geactiveerd als de callcenter medewerker contact maakt met de beller die in de wachttijd staat > scheelt weer een paar eurocenten meer voor de beller .
Mike m
Geschreven door Wilma op 25-01-12 15:54
Ik snap zowiezo niks meer van de telefoonkosten. Bij KPN laatste jaren aanzienlijk gestegen. Voor afluisteren van voicemail moest opeens zonder kennisgeving worden betaald. Onbeperkt bellen in avond en weekend ging van €2,50 naar €5, en wordt nu €10,-. Dat dit kan, ik snap het echt niet meer
Geschreven door h op 25-01-12 17:28
Gelukkig een verbetering, maar waarom al die 0900 betaalde nummers. Ik heb al een abonnement om gratis te bellen en voor de 0900-nummers moet ik weer betalen.
Valt 0900-9292 hiewr ook onder? (nu 0,70 per min.)
Geschreven door Johanna op 25-01-12 17:37
Gerechtigheid??? Dan zullen die bedrijven toch hun keuzeprogramma in moeten korten. Ellenlang luisteren en nummertjes intoetsen voordat je in de wacht gaat of te horen krijgt dat ze het te druk hebben en dat je op een ander tijdstip terug moet bellen
Geschreven door Arlette op 25-01-12 18:14
KPN: Onbeperkt bellen overdag, in de avond en weekend was tot voor kort € 10,00 per maand en is recent € 2,50 verhoogd. Vervolgens mogen we nu ook onbeperkt mobilenummers bellen, hiervoor moet wel weer € 2,50 worden betaald. Dat is totaal € 5,00 verhoging per maand in een paar maanden tijd. KPN een mailtje gestuurd dat er geen mobilenummers worden gebeld via de vaste telefoon. Reactie: zit bij het onbeperkt bellen in, is één abonnement.
 
sluiten

Bladwijzer & Delen