Klanten ING kunnen weer volledig bankieren

Gepubliceerd op 26-01-12

Klanten van ING kunnen weer volledig mobiel- en internetbankieren. Dat liet een woordvoerder van de bank donderdag weten. ING kampte sinds zondag met storingen die onder andere werden veroorzaakt door een niet goed functionerende database. De internetdiensten waren sinds dinsdagavond weer gedeeltelijk bereikbaar.

ING is niet van plan klanten of webwinkels tegemoet te komen. ,,Als ze aantoonbare schade hebben geleden, gaan we graag met ze in gesprek'', aldus de zegsman. De problemen met het internetbankieren zouden volgens mediaberichten webwinkels veel geld gekost hebben.

De Consumentenbond en Detailhandel Nederland plaatsten vraagtekens bij de betrouwbaarheid van de systemen waar banken gebruik van maken om betalingen te verwerken, naar aanleiding van de storing bij ING. RTL Nieuws meldde woensdag op basis van cijfers van uptrends.com dat de website van ING er in de eerste helft van vorig jaar er veruit het vaakst uit lag, gemiddeld 17 minuten per dag. Ook in 2010 deed de site van ING het veel slechter dan de concurrentie.

Bron: ANP

Reacties

Geschreven door R. op 26-01-12 14:02
De ING mag zijn geldautomaten beter beveiligen. 3x gepind geen geld gekregen, zo wordt ING nog rijker.....klacht kunnen ze ook NIET afhandelen......
Geschreven door boelie op 26-01-12 14:55
Voor zo lang het duurt, was echt niet de eerste storing en zal ook wel niet de laatste zijn. Ik ben maar eens aan t nadenken of het niet tijd wordt voor een andere bank.
Geschreven door diana op 26-01-12 18:30
Heel erg irritant, ik hoop dat het nu opgelost is.
Geschreven door marijke op 26-01-12 21:31
.
door misschien overbelasting ?

Banken zijn niet meer te vertrouwen, dus dan maar met z'n allen naar de ING ( de vroegere giro, ) ?
.
Geschreven door Mark op 07-02-12 19:51
De ING is niet de vroegere giro de vroegere giro is bij de ING gekomen.
 
sluiten

Bladwijzer & Delen