Meldpunt Gehandicaptenzorg geopend
De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft vandaag het Meldpunt Gehandicaptenzorg geopend. Doel is problemen en tekortkomingen op te sporen en burgers meer betrekken bij het toezicht op instellingen, aldus de inspectie.
De organisatie gebruikt de opmerkingen die via het meldpunt binnenkomen als signalen en gaat eventueel op onderzoek uit. Het is niet de bedoeling klachten in behandeling te nemen of te bemiddelen in situaties. De inspectie doet nader onderzoek als er sprake is van structurele tekortkomingen in de zorg, een calamiteit met ernstig letsel of seksueel misbruik. In andere gevallen verwijst de inspectie door naar bijvoorbeeld de klachtencommissie van de zorgaanbieder, aldus de IZG.
Het meldpunt is tijdens kantooruren te bereiken via telefoonnummer 088-1205050 en het e-mailadres meldpuntgz@igz.nl. Verder is de website www.meldpuntgehandicaptenzorg.nl opgezet.
Bron: ANP
Laatste consumentennieuws
Vitens: draai radiatoren open
Horeca pleit voor één btw-tarief





















Reacties
KAFKA!!
Wil je wat voorbeelden. Heb er genoeg!
Wat wil je er mee doen. Nog meer hulpverlener en leveranciers en ambtenaren tegen je opzetten.
Wil je een oplossing?.pak het bij de wortel aan. Alles naar een loket (b.v. de zorgverzekering) en verandering zoeken bij de politiek.
de goudenmanagers moeten ze er maar uit gooien en meer mensen op de werkvloer dan komen onze kinderen misschien niet met BLAUWE plekken thuis, of weten ze waar het vandaan komt, och ik kan wel een boek shrijven .
(zie ook www.bejaardenvogelvrij.nl en www.eenandercordaan.nl)
De rol van de inspectie raakt toch steeds verder uitgehold als beleid en praktische uitvoering in handen zijn van commerciële bedrijven?
Als een overheid namens 'ons' - de klanten die áltijd de rekening betalen - ophoudt bij signaleren, snap ik dat 'wij' van zo veel mogelijk ambtenaren af willen.
Jelena oppert: 'verandering zoeken bij de politiek' maar draai je dan de zaak niet om? De politiek moet signaleren, initiëren en controleren. 'Wij' zetten 'hen' niet voor niets op het pluche.
Ze zijn te dik, eerst maar vermageren
Voor degenen die van plan zijn te gaan klagen, de zorg wordt er niet beter op. Je krijgt het stempel lastig en lijkt het wel of je met opzet nog mindere kwaliteit krijgt. Zelfs directeuren nemen tegenwoordig de moeite om clienten uit te schelden als de zorginstelling niet in staat is geschikte zorg te leveren. Voor dit soort klachten is er GEEN klachtenprocedure. Je moet je maar gewoon af laten bekken door nota bene de directeur van een zorginstelling. Empatisch vermogen is tegenwoordig heel vaak heel ver te zoeken.