Nationale Nederlanden ontwoekert iets meer

Gepubliceerd op 16-01-12

Nationale Nederlanden houdt vanaf 2013 niet meer dan 1,25% kosten in op de waarde per jaar. Hiermee heeft de verzekeraar een eigen compensatieregeling ingesteld, waardoor er in de toekomst minder kosten mogen worden inhouden op de waarde van de polis.

Hiermee gaat Nationale Nederlanden meer compenseren dan de andere verzekeraars die volgens de "Wabeke-norm" compenseren. Volgens deze norm mag er nog steeds tussen de 2,5 en 3,45% worden ingehouden per jaar op de poliswaarde.

Nog een jaar aan het lijntje

Alle grote verzekeraars, waaronder Nationale Nederlanden, hebben in onze uitzending van 7 maart 2011 toegezegd dat ze klanten in 2011 gaan benaderen en de mogelijkheid bieden kosteloos over te stappen naar een beter product. Verder is er toegezegd dat alle klanten op de hoogte worden gesteld hoe hoog het te verwachten compensatiebedrag zal zijn.

Weinig verzekeraars hebben zich gehouden aan deze afspraak. Ook Nationale Nederlanden zal zich met haar nieuwe regeling niet houden aan deze toezeggingen. Nog een jaar lang wordt de klant aan het lijntje gehouden. Een jaar lang zult u nog volgens de Wabeke-norm (2,5 – 3,45%) kosten moeten afstaan aan de verzekeraar en nog een jaar lang is niet duidelijk wat u gecompenseerd krijgt.

Nationale Nederlanden (NN) start met hun nieuwe tegemoetkomingsregeling op 1 januari 2013. Tot die tijd wil de verzekeraar nog goed kunnen inventariseren wat er aan euro’s te veel is ingehouden op de poliswaarde per jaar. En dat mag dus tot 2013 nog maximaal 3,45% zijn. Op 2013 zal dit bedrag in de polis worden gestopt. Alles wat er daarna nog meer dan 1,25% per jaar wordt ingehouden zal ieder jaar in de polis worden terug gestopt.

Stijn Wesselink, woordvoerder van NN geeft een reden voor het feit dat ze dit jaar pas laat weten hoeveel euro’s een klant gecompenseerd krijgt. “We hebben het onderzoek van de minister afgewacht.” Hij doelt hier op het onderzoek van minister De Jager (CDA, financiën) afgelopen zomer. Dit onderzoek is gestart naar aanleiding van een hoorzitting van de Tweede Kamer in april vorig jaar over de woekerpolisaffaire. Met als resultaat: een regeling volgens de “best of class” zal leidend zijn. Dus de beste tegemoetkoming door een verzekeraar zal moeten worden opgevolgd door de andere maatschappijen.

Flankerend beleid

Hierin is Nationale Nederlanden nu met hun eigen regeling het beste meisje van de klas. Maar De Jager heeft ook aangegeven dat de verzekeraars dit jaar toch eindelijk de klant moeten vertellen hoeveel euro’s er worden gecompenseerd. Bovendien moeten de verzekeraars zich houden aan, zoals de minister het noemt: ‘flankerend beleid”.

Dit betekent dat de verzekeraars de klanten kosteloos moeten helpen met de overstap naar een ander product, waarin de keuze van de klant leidend is.

Nationale Nederlanden heeft tot nu toe de klant nog niet benaderd voor een dergelijke overstap. “We gaan dit jaar avonden organiseren, iedereen krijgt een brief met een uitleg.” Op de vraag of de klant ook actief benaderd wordt voor een kosteloze overstap naar een ander product van een andere maatschappij, is het antwoord van NN-woordvoerder Wesselink: “Ik denk dat we op deze manier, met het aanbieden van een verbetering van het bestaande product, de klant goed helpen. Ze hoeven niet meer over te stappen.”

© TROS Radar Redactie

Reacties

Geschreven door Bert Jan op 16-01-12 19:51
Zolgens mij laat Radar zich volledig op het verkeerde been zetten door NN. De compensatieregeling is helemaal niet gewijzigd, de normen van 2,45% blijven gewoon in tact.

In 2013 lopen vrijwel alle polissen 10 jaar, de periode waarna alle hoge "eerste kosten" al zijn binnen geharkt. Bij vrijwel geen enkele beleggingsverzekering zijn de kosten veel hoger dan 1,25% nadat de periode van onttrekking "eerste kosten" (max. 8-10 jaar doorgaans) is verstreken. Vandaar dat NN heel slim "heeft gewacht op minister de Jager". Alleen wat polissen die in 2005-2008 zijn verkocht zullen nog 2-3 jaartjes met kosten boven de 1,25% zitten. Deze polishouders gaan er iest op vooruit door de maximalisatie op 1,25% VANAF 2013.

De doorgevoerde maximalisatie op 1,25% VANAF 2013 is voor niemand slecht, maar slechts een enkeling heeft er een klein voordeeltje aan.

Radar sabbelt volgens mij op een nieuw fopspeentje van NN!

Ik hoor het graag als ik het mis heb!
Geschreven door Linda op 16-01-12 21:15
graag wil ik reageren op de uitzending van vanavond. in 2009 ben ik bevallen van een zoontje. daar zijn ook de nodige fouten bij gemaakt. ik loop nog steeds tegen dingen aan met mijn kind en antwoorden krijg ik niet van de artsen. ik ben bij een klachtenfuctionaris geweest maar verder als dat kom ik niet. van de arts van mijn kind krijg ik alleen te horen wij kunnen niets en krijg ontwijkende antwoorden tot leugens aan toe. ik wil alleen dat mijn kind geholpen word. maar als ik ergens anders vraag en hulp zoek voor mijn kind dan krijg ik te horen dan moet u bij de arts zijn van uw kind en als u niet te vreden bent gaat u toch naar een ander. net als of dat de oplossing is want dan krijg ik nog geen antwoorden.
Geschreven door mirjam op 17-01-12 12:53
wij hebben ook een polis bij de NN, wat kan ik nu het beste doen?? Afscheid nemen of toch nog maar wachten op betere tijden. Wij moeten nu ongeveer € 1.000,00 toeleggen op de polis
Geschreven door cor op 18-01-12 16:40
Geschreven door Linda op 16-01-12 21:15, hoort niet thuis bij woekerpolis maar bij igz
Geschreven door henk op 18-01-12 17:09
We worden weer aan het lijntje gehouden, ondanks dat er zich officiele instanties mee bemoeid hebben. het is en blijft graaien door die grote jongens van goed oppassende lieden en zuinig mensen. Blijkbaar voelen de banken zich gesteund door de overheid! Hoezo we moeten nu al voor de derde keer een testament wijzigen t.g.v. gewijzigd(lees verslechterd) erf recht voor degenen die proberen, zo veel mogelijk voor zichzelf te zorgen. Echt een schande deze -beide-verschijnselen.
Geschreven door Hans op 18-01-12 18:38
Hoe gaat het met personen die nu al bij NN zijn weggegaan,krijgen deze ook nog een vergoeding voor de afgelopen jaren van inleveren?
Geschreven door Hans op 18-01-12 18:40
Wie kan me op bovenstaande reactie een juist antwoord op geven
Geschreven door Frans op 18-01-12 19:40
In 2009 liep mijn polis af bij NN. Nu nog steeds niks venomen van NN. Het weekende weer een sluitingsbrief gestuurd. Het gaat gelukkig niet om hoge bedragen. De consumenten organisaties en woekerpolisvereningen die destijds hoog van de toren bliezen dat ze het wel even zouden regelen houden zich ook stil. En de verzekeringsmij. zijn weer de lachende derde. Je zult je huis of pensioen bij deze club hebben ondergebracht. en dan 3,45 % kosten per jaar. Dan moet je nogal wat extra rendament maken wil je er wat aan overhouden. En iedereen stinkt er weer in.
De tros heeft toch ook een programma opgelicht, of niet.. Daar hoort dit thuis.
Geschreven door Peter op 30-01-12 10:44
LS,
en wat gebeurt er nog met woekerpolissen die met een negatief rendement bijna aflopen?
Groet,
P.M.
Geschreven door Anja op 30-01-12 16:50
Ook wij hebben een beleggingshypotheek bij NN. En ook wij hebben (nu pas) de brief met de uitgestelde (eventuele) tegoetkomingsregeling gehad. Is het slim om nu uit eigen beweging over te stappen op een spaarhypotheek? Verspeel je dan je eventuele rechten op tegemoetkoming uit de beleggingspolis?
Wie weet hier antwoord op?
 
sluiten

Bladwijzer & Delen