Laatste 5 vragen

Willem en Marijke hebben een voorlopig koopcontract getekend voor een huis. Ze hebben meteen een nie...
Maartje van Schelven is telefonisch benaderd door een modellenbureau. Ze krijgt een fotoshoot aangeb...
Lisa van Tricht heeft een extreem hoge jaarrekening voor elektriciteit. De rekening valt tien keer h...
Henny Overveld verstuurt een pakketje naar Spanje met een inhoud ter waarde van ruim ¤ 150. Het pakk...
Marijke de Wit betaalt haar telefoonrekening altijd per acceptgiro. Tot haar ergernis krijgt ze een ...

 

Betalen voor acceptgiro's

Gepubliceerd op 23-12-09

Marijke de Wit betaalt haar telefoonrekening altijd per acceptgiro. Tot haar ergernis krijgt ze een brief dat ze daarvoor moet gaan betalen. Alleen als ze automatisch af laat schrijven is het kosteloos. Mag dat zomaar?

Er is nog geen wet die dit verbiedt. Wel heeft een rechter recentelijk een uitspraak gedaan dat een energiebedrijf geen extra kosten voor een acceptgiro mag vragen als er geen alternatief wordt aangeboden. Als de enige andere optie een automatische incasso is, wordt de consument eigenlijk gedwongen het bedrag automatisch af te laten schrijven. Alleen dan is het gratis.

De rechter vond dat niet terecht. Meerkosten rekenen voor een acceptgiro mag alleen als er naast een automatische incasso nog een andere gratis betaalmethode wordt aangeboden. Deze uitspraak geeft hoop dat er in de toekomst een wettelijke regeling komt.

 

 

Reacties

Geschreven door Karel op 06-01-10 18:24
Deze discussie is al zo oud als Methusalem
Geschreven door wilfred op 06-01-10 18:29
Karel zelf ook...:-)
Geschreven door lian op 17-01-10 14:05
Ziggo kwam nu ook met eenbrief waarin ze aankondigen dat er 2,50 euro voor de acceptgiro betaald moet worden en dat de papieren factuur ook nog eens 1, 25 euro kost, digitaal de factuur ontvangen is gratis. Al met al dus 3,75 euro bovenop je rekening als je de papieren handel wil ontvangen. Dit is buitenproportioneel. Automatisch incasso wil ik niet (daar heb ik in het verleden vervelende ervaringen mee bij Ziggo), maar overstappen naar een alternatief kan niet, hier zit alleen Ziggo. Uiterst irritant en dus bezwaar aangetekend met in de mail verwijzing naar jurisprudentie over eerder door de rechter gedane uitspraak omtrent deze kwestie. Vermoeiend vind ik zoiets. Ben benieuwd naar Ziggo's reactie. Ik denk dat iedere Ziggo-klant dit in de bus heeft gehad die niet via automatische incassso betaalt.
Geschreven door Ankie op 17-01-10 20:47
Ook wij kregen dit bericht van Ziggo. Machtspositie van Ziggo.We willen niet opzeggen, maar ook wij willen geen automatische incasso. Als zij het dan niet goed doen, moet jij actie nemen = omgekeerde wereld.Nu betalen wij geoon op tijd.
De mensen die geen computer/internet hebben, of bij machte zijn om overal achter aan te gaan (vaak de zwakkeren in de maatschappij) zijn de dupe en het kost hen veel geld, wat ze waarschijnlijk niet kunnen missen. Waar gaat dit heen.
Geschreven door Margriet op 19-01-10 16:53
Ook ik blijf graag baas over mijn eigen rekening. Maar behalve energie maatschappijen e.d. menen ook verenigingen en clubs nu het recht te hebben mij onder drukte zetten. Het kost mij veel tijd en energie om baas te blijven op eigen rekening. Soms gaan overeenkomsten ook gewoon niet door omdat ik me niet laat dwingen. Maar het is toch te gek voor woorden dat ik moet betalen als ik gewoon mijn eigen geld wil beheren.
Geschreven door L. op 21-01-10 20:04
Acceptgirokosten Ziggo.
21-01-2010 2.50 ¤ per factuur, terwijl ziggo een factuur online zet maar geen CODE voor de acceptgirokaart.
Als ziggo op de online versie van de factuur de code zet kunnen wij betalen met interbankieren.
Geschreven door Fred op 21-01-10 20:16
Het lijkt mij een goed plan wanneer
Antoinette geldklopperij voor honderdduizenden huishoudens spoedig aan de kaak stelt én vervolgens uit de wereld helpt.
Geschreven door Gert op 21-01-10 21:15
Komaan Radar, de rechter stelt niet alleen dat een gratis alternatief geboden moet worden, maar dat het in rekening brengen van kosten voor acceptgiro's onredelijk bezwarend is.
Ik citeer uit het vonnis :
Maar ook al zouden deze voorwaarden wel een grondslag bieden voor het in rekening brengen van dergelijke kosten, dan nog zou de kantonrechter deze als onredelijk bezwarend buiten toepassing laten. Het is immers onredelijk bezwarend te achten om consumenten op straffe van een kostenopslag feitelijk te dwingen tot het afgeven van een machtiging tot automatische afschrijving.

Verder wordt in het vonnis niets maar dan ook niets gezegd over het recht om deze kosten wel in rekening te mogen brengen als er alternatieven zijn.

Er staat wel:

Dat Stadsverwarming Purmerend voor het administreren van inkomende betalingen kosten moet maken ligt voor de hand. Dergelijke kosten behoren echter tot de algemene bedrijfskosten die zij via haar tarieven terug moet zien te verdienen.

Dus aanpakken die vele bedrijven die ons laten betalen om te mogen betalen ! Ze hebben die acceptgiro zelf uitgevonden samen met de banken, evenals de pik-uit-je-portemonee-als-het-ons-uitkomt automatische incasso!
Geschreven door Jomaro op 25-01-10 17:09
Ik heb hetzelfde met KPN. Belde net hierover en de dame zei dat KPN het nog wel in rekening mag brengen maar andere bedrijven niet meer. Ik betaal via internet, ik wil geen acceptgiro en het bespaart KPN papier. Belachelijk!!
Geschreven door Maria op 26-01-10 13:47
Ik betaal elke maand 6,09 euro aan vodafone omdat ik een papieren rekening wil ontvangen(2.31 euro) en 3.78 euro omdat ik de automatische incasso heb ingetrokken nadat er enorme bedragen onterecht werden afgeschreven.