Laatste 5 vragen
Meterstanden Energie
Romy Verhallen is overgestapt naar een andere energiemaatschappij. Bij het overstappen moest ze haar meterstanden doorgeven. Schijnbaar heeft haar oude energiemaatschappij deze meterstanden niet gekregen en ineens krijgt Romy een torenhoge eindafrekening. Wat te doen?
Uw nieuwe energiemaatschappij moet de gekregen meterstanden doorgeven aan de netbeheerder, die deze gebruikt om de eindafrekening te bepalen voor uw oude energiemaatschappij. Als de netbeheerder geen of te laat de standen heeft gekregen, maken zij een schatting van het gebruik. Deze kan hoger uitvallen dan het daadwerkelijke verbruik. Als een schatting is gemaakt, maar u kunt aantonen dat u de meterstanden wel op tijd hebt doorgegeven, dan moet uw nieuwe energiebedrijf ervoor zorgen dat de netbeheerder uw correcte meterstanden overneemt. Blijven er problemen, klaag dan bij uw nieuwe energiebedrijf, zij zijn het aanspreekpunt.
Reacties
Alle Vragen
Reacties
Zie forumbijdrage "Overstap Essent naar NEM: de eindafrekening", geplaatst 09-06-2010.
Wij zijn onlangs overgestapt van Essent naar de NEM. Een en al drame, zoals:
1. Er wodt geen rekening gehouden met je opzegtermijn, waardoor je een opzegvergoeding moet betalen bij je oude leverancier. Ik gebeld en geschreven tot in den treure. HET KAN DE NEM HELEMAAL NIETS SCHELEN. HET ENIGE WAT ZIJ WILLEN IS KLANTEN SCOREN. EN ALS JE BINNEN BENT HEB JE EEN PROBLEEM, WANT DAN ZIJN ZE NERGENS MEER VOOR BEREIKBAAR.
2. Krijg een brief in huis met een nieuw voorschot van € 149,=. Twee weken later op internet bij Mijn Energie staat dat het voorschot € 55,= per maand is. Iedere simpele ziel snap dat je voor € 55,= per maand niet veel energie kunt kopen en dus een vette jaarafrekening krijgt. IK WEDEROM GEBELD EN GESCHREVEN. EN WAT DENK JE.......WEER NIEMAND THUIS. Zegt een medewerker aan de andere kant van de lijn dat er waarschijnlijk maar één produkt wordt afgenomen. Ik heb toch echt een contract voor de levering van gas én elekticiteit. Heb hier zelfs een bevestigingsbrief over ontvangen. Dat noemen ze nu gekwalificeerd personeel. Kunnen nog niet eens in hun administratie zien welke produkten je hebt.
KORTOM MENSEN: ALS JE GEEN HOGE BLOEDDRUK WILT KRIJGEN BLIJF ALSJEBLIEFT BIJ JE HUIDIGE LEVERANCIER, OOK AL BLIJKT EEN ANDERE LEVERANCIER GOEDKOPER. ZE BELOVEN VAN ALLES, MAAR NA DE AFKOELPERIODE VAN 7 DAGEN BEN JE AAN DE BEURT EN BEN JE OVERGELEVRD AAN DE BUREAUCRATIE DIE BIJ ALLE ENERGIEMAATSCHAPPIJEN, TELECOM BEDRIJVEN EN INTERNETPROVICERS GELDT.
Dus alsnog of nogmaals de standen schriftelijk doorgeven. Foto's maken van de eindstanden met datum is een sterk feit !!!!! Succes
Mvg Theo Arts
alleen met de gaslevering. Geen problemen met de omschakeling van Oxio naar Energiedirect ondervonden. De vaste kost rechten staan duidelijk vermeld bij EnergieDirect. Dit heb ik meegeteld en ben ondanks deze hogere kosten een stuk goedkoper uit, daar ik een grootverbruiker ben. Mijn boodschap:zet alles op een rijtje en beslis dan. Ook heb ik diverse discussies gehad met andere energieleveranciers, welke mij probeerden over te halen met niet vergelijkbare situaties, let dus goed op.
blijf bij je huidige leverancier!!!!!
ik ben door OXXIO ingepakt met mooie beloftes en aantrekkelijke kortingen, maar uiteindelijk is er een rechtsbijstand aan te pas moeten komen om ons weer terug te zetten naar essent.
DRAMA!!!!!
blijf waar je zit.
succes ermee.
groeten ingrid